问：我的读者证卡号为:10700003，一年是否已到期，能否在贵馆退卡退押金，须带好哪些证件，工作时间？谢谢!!

答：您的读者证已到期。到期读者证可办理续证或退证，须带好身份证、读者证、押金收据至办证地办理。

问：请问鄙馆有没有读者自修区域，好让读者带书阅读啊？谢谢！

答：我馆图书阅览室欢迎读者前来自习，开放时间为8：30-21：00，周四休。

问：你馆有《政府绩效评估理论与实务》这本书吗？作者是范伯乃，人民出版社2005年9月出版。这本书可否外借。

答：非常抱歉，我馆没有这本书，上海市图书馆有这本书。